2018年公司提出“以顾客为关注焦点 做精品 创品牌”的战术
。作为出产部门若何将这一理想落到实处，是每位员工应应该真思虑和执行的问题
。

    2首先我们要知路什么是以顾客为关注焦点
？以顾客为关注焦点就是为其提供质量不变的精品
。而要出产出精品，就要求我们出产部门严格依照ISO9001尺度来节造整个出产过程
。质量是出产出来的，要产出高质量的产品，离不开我们每一名员工的共同致力
。

    2在出产身分中，人的成分是第一位的，人是治理设备的主体，人决定产品质量，而非设备
。一线员工是产品质量的谍报员，熟悉铜管出产的各个环节，在出产过程中必必要加强每一个质量关键点的节造，严格依照作业领导书和安全操作规程进行作业
。要器重操作过程中的每一个藐幼环节，由于正是这些细节决定了成败，决定了凯发一触即发的质量性命线
。若是工作不仔细，操作不规范、不到位就可能造成质量变乱
。质量与凯发一触即发每次操作都亲昵有关，只有我们一线员工切实加强质量意识，严把质量关，就肯定能防患于未然
。所以，要让出产一线员工领略“产品的造作者就是使用者”的路理，站在顾客的态度来进行每一次出产活动
。让每一位员工做到心中有意识、眼中有尺度、手中能力有质量
。

      决定质量的另一个成分是“机”，也就是凯发一触即发出产设备
。作为操作者要充分熟悉设备的机能，定期对其进行点检、保养，做到“我的设备我掌管、我的设备我治理”
。每位一线员工既是设备的使用者，也是设备的保全者，要充分利用好每周的设备保养功夫，进建相识设备的组织道理，在日常操作中将设备故障防患于未然，扑灭于萌芽状态，操作时要严格依照设备操作规范来做，为造作出精品创造好第二路；は
。

    公司在今年进行以“落地自检互检专检 敢于创新敢于担任”为主题的质量月活动
。通过本次活动的进行在很大水平上提高了员工的质量意识
。每个班组都设关键工序的节造点，来检验员工的了局
。员工将保障产品质量这种最根基的责任，内化为一种意识和素养，齐全融入到了日常的工作傍边
；阍惫ぢ涫档暮，才是产品质量的重要保障，能力使产品质量稳步提升
。在器重质量意识的同时，在现实工作中要按尺度作业领导书进行操作，遵守三不出产准则：“不接受不合格产品，不造作不合格产品，不转移不合格产品，来进行自觉的自检工作
。 我们每一路工序为什么要自检、互检
？为什么还要跟上一路工序和下一路工序相互沟通
？由于只有一路工序好不是真好，每一路工序都好才是真好
。只有每一路工序都环环相扣，能力做到滴水不漏
。我们要踏踏实实的工作，先把本职工作做好，实现好自己的这一路工序，这是第一步；第二步，我们不能自扫门前雪，我们要有合作心灵，上一路工序有问题要实时反馈，要止于我而不能止于下；第三步，我们要听取下一路工序的定见，实时的更正自己的谬误，提高自己的技术水平，钻研新步骤，把自己的工作做的更好
。

    2质量在我心中，强调的是人的责任
。若是发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生计
？这是一个态度问题
。回绝承担责任是人的通病，一个有责任的职工和治理者，应该为事件的了局掌管
。事实证明，敢于意始误不只能推动事件的发展，更有助于解决问题
。然而事实上，我们似乎更不愿意认错，由于在潜意识里，认错就意味着失败，认错就意味着接受处罚
。但那是由于我们没有意识到，质量代表着诚信，质量就是一个品牌
。

    2只有时刻以顾客为关注焦点，做精品工程，能力创造出凯发一触即发的品牌
。

                           （撰文 张广业）